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正常使用状态下所产生的损坏，购买后享有一年维修保固服务，但不含外壳更新服务，如需外壳更新服务需收费；非自然损害之人为自行破坏机身，或机身易碎禁止拆卸贴纸毁损者，公司有权拒绝维修服务，自然损坏及故障应送回原厂维修，否则原厂享有不提供维修服务权利。但若更换零件者，仍应酌收零件材料费用。

2. 保固期限内维修

在保固期间内，有自然损坏需维修时，可直接送交经销商，或邮寄公司维修，而本公司于归还时，会依您的保固条件寄到附上，但若您未附上保证书或保固期限已过，均酌收维修费用，所以务必请经销商为您填妥保证书并盖上经销商章及消费日期，才不会造成日后保固上的困扰。（运送费用均由客户支付）

3. 保固期限外维修

缺少保证者，视同已经逾保证期限，如果您仍需要此项服务，而维修情形在人民币150元以上，我们的工程师会通知您，选择不修理或退还您的侦测器。

4. 邮件送修需知

邮件送厂维修时，应注明故障原因，并附保证书影本，并写清楚您的联络方式，最好能随时联络上您，否则我们可能会延后处理您的问题，一般维修需一至十二个工作天，超过时间仍未收到者，请电话查询之。

5. 邮寄送修费用

邮寄维修运费支付方式，由所有人或送修人支付

1.使用结实纸盒包装，交由可靠的货运公司，加值保险直接寄达公司。
2.必需填明您的姓名、住址、日间电话（含邮政邮箱）。
3.详细说明故障事由或描述问题所在。
4.影印一份购买的收据及保证书（卡），务必影印一份否则恕难办理维修。

7. 原厂有权拒绝保固情形

1.使用失当导致机器故障或损坏。
2.擅自改装或维修而发生之故障。
3.因天然灾害所致的损坏。
4.机器的保固期限已到期。
5.保证书上没有购买日期及经销商。
6.维修时未附上原厂保证书。
7.被滥用、修改、不当装置、移动架构。
8.网路拍卖取得